Aquellos que cumplen funciones dentro de los distintos organismos del estado ya sean diputaciones, o comunidadades autónomas, deben estar debidamente capacitados para atender integramente las demandas del ciudadano tanto español como extranjero. Desde luego que para atender las consultas de extranjeros es necesario aprender idiomas internacionales

Para ello el INAP convoca a los cursos de “Curso de inglés jurídico-administrativo” y el”Curso de atención al público en inglés”. , concientes de que esta lengua es una de las mas habladas a nivel mundial, y lo importancia que implica su conocimiento por parte de los funcionarios públicos para lograr una buena atención, el plazo de inscripción para ambos cursos: del 3 al 12 de septiembre de 2009 mas datos disponibles en la web del INAP